AGB
Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), es sei denn, dass etwas anderes von uns ausdrücklich schriftlich vereinbart bzw. schriftlich bestätigt ist oder wird.
Gegenstand dieser Bedingungen ist der Verkauf jeglicher von uns vertriebenen Artikel nebst allem Zubehör.
Unsere Angebote sind hinsichtlich der Leistungen, Lieferfrist und Nebenleistungen freibleibend.
Technische Änderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.
Es gelten jeweils die Preise vom Tag der Bestellung. Diese werden nochmals in der Auftragsbestätigung genannt. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Hinweise zu Fernabsatzverträgen
Die Klauseln der Fernabsatzverträge gelten nur für Endverbraucher.Sie haben keine Gültigkeit für gewerbliche Kunden, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, dass ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Für gewerbliche Kunden gelten ausschließlich unsere gewerblichen AGB.
Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch unsere Annahme der Kundenbestellung zustande. Über den Vertragsabschluss wird der Kunde entweder durch eine Bestätigung per E-Mail informiert, oder - falls die Zustellung der eMail fehlschlägt - spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren.
Verfügbarkeitsvorbehalt
Sollten wir nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, können wir eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anbieten oder liefern oder vom Vertrag zurücktreten.
Akzeptiert der Kunde das Ersatz-Angebot nicht, hat er das Recht,vom Vertrag zurücktreten. Bei Ersatzlieferung steht ihm das Recht zu, die Ware innerhalb von 2 Wochen auf unsere Kosten zurückzusenden, wenn diese nicht seinen Vorstellungen entspricht. Bereits erhaltene Zahlungen werden umgehend, nach Rücksendung einer abgelehnten Ersatzware bzw. nach Rücktritt vom Vertrag von unserer Seite oder des Kunden, erstattet.
Zahlungsbedingungen
Neukunden haben die Möglichkeit der Vorausüberweisung oder der Bezahlung per Nachnahme. Bei Vorausüberweisung kann der Kunde 2% Skonto auf die Rechnungssumme in Abzug bringen. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang spätestens innerhalb von fünf Werktagen. Bei Bezahlung per Nachnahme entstehen dem Kunden zusätzlich EUR 2,-- pro Paket, die vom Zusteller zusätzlich kassiert werden.
Bestehende Kunden können neben der Vorausüberweisung (s. o.) auch per Rechnung entsprechend den dort angegebenen Zahlungsbedingungen oder per Einzugsermächtigung nach Versand vom Konto des Rechnungsempfängers bezahlen. Die Einzugsermächtigung kann schriftlich oder telefonisch erfolgen und gilt bis auf Widerruf auch für weitere Aufträge. Der Kunde hat das Recht, die Abbuchung innerhalb von 6 Wochen zu widerrufen. Berger Biotechnik GmbH erwartet eine rechtzeitige Abstimmung und Klärung von Seiten des Kunden, damit bei unberechtigtigter Abbuchung nicht zusätzliche Kosten und Gebühren für den Kunden entstehen. Zahlungsverzüge werden mit 8% Zinsen über dem jeweils geltenden Basiszinssatz belastet.
Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag Eigentum der Berger Biotechnik GmbH.
Widerrufsrecht
Jede Bestellung kann ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Sendung durch Rücksendung der einwandfreien und unbenutzten Ware in der Originalverpackung oder durch schriftlichen Widerruf auf einem dauerhaften Datenträger rückgängig gemacht werden.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des schriftlichen Widerrufs an folgende Adresse:
Berger Biotechnik GmbH
Bogenstr. 17
20144 Hamburg
Tel.: 040-43 978 75
Fax : 040-43 78 48
E-Mail.: info@berger-biotechnik.de
Kosten für Rücksendungen bei Bestellwert über EUR 40,- werden von uns getragen. Rücksendungen sind gemäß unseren Hinweisen zu Rücksendungen (s. u.) zu versenden. Kosten für Rücksendungen bei Bestellwerten unter EUR 40,- hat der Kunde zu tragen.
Nach Eingang der Ware durch Rücksendung bei uns wird der Kaufpreis der Ware abzüglich der Lieferkosten, die durch die Bestellung des Kunden berechnet wurden, rückerstattet. Bitte geben Sie hierzu Ihre Bankverbindung an! Bei begründeten Wertminderungsansprüchen (s. u.) behalten wir uns das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag entsprechend zu mindern.
Ausnahmen
Sonderanfertigungen und Sonderangebote sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Hinweise zur Rücksendung
Die Ware muss originalverpackt, unbeschädigt und vollständig sein und dem ursprünglichen Lieferzustand entsprechen. Die Rücksendung hat per freigemachtem Postpaket (DHL) zu erfolgen. Wir bitten um Verständnis, dass wir unfreie Sendungen nicht annehmen und wieder zurücksenden.
Wertminderung
Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Dies können Sie vermeiden, indem Sie die Ware einer Prüfung unterziehen, wie Ihnen dies in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Darüber hinausreichende Garantien des Herstellers bleiben davon unberührt. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder Abnutzung.
Versandkosten
Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzliche deutsche MwSt. und die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Preise ohne Verpackung und Versandkosten siehe Preisliste.
Größere Mengen und sperrige Produkte liefern wir per Spedition, wobei wir Durchschnittspreise als Anhaltspunkt in die angegebenen Preise eingerechnet haben. Diese Preise sind daher nicht verbindlich. Den genauen Preis ermitteln wir, wenn Sie uns die Postleitzahl Ihres Lieferortes nennen.
Alle Preise beinhalten Einzellieferungen. Sollten Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, so sind wir bemüht, nur die für Sie günstigsten Porto- und Verpackungskosten, soweit möglich, zu berechnen. (Beispiel: Eimer mit Schaufel passt in die SAWI biocom-Toilette)
Versandbedingungen
Für Lieferungen per Post (DHL) oder Paketdienst benötigen wir Ihre Postadresse. Bei Lieferungen per Spedition können wir auch auf Ihre Baustelle oder in Ihren Kleingarten liefern, sofern eine LKW-Anlieferung möglich ist.
Lieferzeit
Wir sind bestrebt, Ware, die wir lagermäßig vorhalten, kurzfristig innerhalb von fünf Werktagen zu versenden. Darüberhinausgehende Lieferzeiten teilen wir Ihnen durch Auftragsbestätigung mit. Bedingt durch den Versand mit DHL ist es möglich, dass Sendungen, die aus mehreren Paketen bestehen, an unterschiedlichen Tagen angeliefert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Transportschäden/ offensichtliche-verdeckte Mängel
Bei offensichtlichen Mängeln an der Ware sowie bei Transportschäden ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung der Ware mitzuteilen. Bei Transportschäden von Lieferungen durch Speditionsunternehemen muss der genaue Schaden mit Lieferzeitpunkt durch den Fahrer bestätigt werden. Eine Dokumentation des Mangels oder Schadens sollte nach Möglichkeit durch Fotos erfolgen.
Hierzu kann sich der Kunde entweder telefonisch (040/43 978 75), per Fax (040/43 78 48) oder per E-Mail unter info@berger-biotechnik.de an uns wenden.
Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels oder Schadens ausgeschlossen.
Verdeckte Mängel, die trotz sorgfältiger Prüfung innerhalb 2 Wochen nicht entdeckt werden können, sind uns unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen. Handelt es sich um gerechtfertigte Mängelrügen innerhalb der Garantiefrist, erfolgt nach vorherige Absprache mit uns eine kostenlose Ersatzlieferung oder Nachbesserung.
Schlägt die Ersatzlieferung bzw. Nachbesserung fehl, kann vom Kunden Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung (Rücktritt) des Vertrages verlangt werden.
Urheber- und Kennzeichenrecht
Berger Biotechnik, TerraNova und SAWI biocom sind eingetragene Marken der Berger Biotechnik GmbH.
Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendetetn Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.
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Datenschutz
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass wir die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Kundendaten im Sinne des Bundesdatenschutzes verarbeiten, speichern und auswerten.
Die persönlichen Daten des Kunden dienen zur Abwicklung der Aufträge, eventuell erforderlichen Rückfragen und möglicher Reklamationsabwicklungen.
Wir geben keine personenbezogenen Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Bestell - oder Zahlungsabwicklung die Übermittlung von Daten erfordern. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.
Sofern sich der Kunde dazu bereiterklärt hat, erhält er per E-Mail in unbestimmten Abständen Informationen über Neuheiten oder Verkaufsaktionen. Wünscht der Kunde keine weiteren Informationen per E-Mail, genügt hierzu eine formlose E-Mail an info@berger-biotechnik.de. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner bei der uns gespeicherten Daten.
Rechtsgrundlage
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.
Gerichtsstand bei allen Verträgen ist Hamburg.
Schlussbestimmungen
Wir behalten uns vor, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen.
Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung rückt das gesetzliche Maß.
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